Privatumas ir slapukai

Renkame duomenis, reikalingus užsakymui priimti, pristatyti ir atsakyti į Jūsų žinutes. Asmens duomenų neparduodame ir neperduodame niekam kitam jo paties rinkodarai.

Reklamos ir matavimo įrankiai įsijungia tik tada, jei su jais sutinkate slapukų lange. Jei atsisakote, parduotuvė Jums veikia lygiai taip pat.

Esame įsikūrę Honkonge ir parduodame klientams Europos Sąjungoje, todėl šį pranešimą reglamentuoja ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), kuris mums taikomas pagal jo 3 straipsnio 2 dalį, bei Honkongo asmens duomenų (privatumo) įsakymas (Personal Data (Privacy) Ordinance). Kad ir kur gyventumėte, galite pasinaudoti žemiau aprašytomis teisėmis.

Duomenų valdytojas — bendrovė, sprendžianti, kaip naudojami Jūsų asmens duomenys, — yra toliau nurodytas pardavėjas. Prekes, kurias parduoda, pati perka, priima Jūsų užsakymą, jį patvirtina telefonu, išsiunčia, inkasuoja mokėjimą pristatymo metu ir tvarko prekių grąžinimą bei garantines reklamacijas.

Ta pati bendrovė šią svetainę sukūrė ir ją administruoja, pati vykdo jos reklamą ir „Google Ads“ kampanijas bei yra reklamos paskyrų savininkė. Kad ir ko liestų Jūsų klausimas — užsakymo, siuntos, prekės grąžinimo ar Jūsų duomenų —, kreipkitės į pardavėją toliau nurodytu bendruoju el. pašto adresu.

Viską, kas susiję su Jūsų asmens duomenimis, siųskite atskiru adresu, kuris žemiau pažymėtas „GDPR“; jį skaito už tai atsakingas asmuo. Pagalba teikiama kiekvieną dieną 08:00–20:00 (Vidurio Europos laiku); į prašymus dėl duomenų atsakome per 30 dienų.

Priklauso nuo to, ką svetainėje darote:

Kai užsakote: vardą ir pavardę, pristatymo adresą su šalimi ir pašto indeksu, telefono numerį, el. pašto adresą (jei jį nurodote), pasirinktas prekes ir mokėjimo būdą.

Kai mums rašote: Jūsų vardą, el. pašto adresą, užsakymo numerį, jei jį nurodote, ir viską, ką parašote žinutėje.

Automatiškai: IP adresą, iš kurio atkeliavo užsakymas ar žinutė, ir pagrindinius techninius duomenis apie Jūsų naršyklę, kurie, be kita ko, padeda atpažinti netikrus užsakymus.

Jums sutikus: slapukų ir naršymo duomenis, naudojamus reklamai, kaip aprašyta žemiau esančioje dalyje „Slapukai“.

Mokėjimo kortelės ar banko sąskaitos duomenų čia nėra, nes svetainė jų niekada neprašo: kurjeriui mokate grynaisiais, kai gaunate siuntinį.

Neprašome ypatingų kategorijų asmens duomenų — apie sveikatą, įsitikinimus ar panašių — ir būtume dėkingi, jei jų mums nerašytumėte.

Duomenų apsaugos teisė reikalauja, kad kiekvienam naudojimui nurodytume teisinį pagrindą. Štai jie atskirai:

Užsakymo vykdymas — patvirtinimas el. paštu ar telefonu, pristatymo duomenų perdavimas vežėjui, prekių grąžinimo ir garantinių reklamacijų tvarkymas. Teisinis pagrindas: sutartis tarp Jūsų ir mūsų.

Atsakymai į Jūsų žinutes — atsakymas į tai, ką atsiuntėte per kontaktinę formą ar el. paštu. Teisinis pagrindas: Jūsų prašymu atliekami veiksmai ir mūsų teisėtas interesas teikti klientų aptarnavimą.

Apskaita — sąskaitos ir buhalterija, kurias mums nustato mokesčių teisės aktai. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė.

Apsauga nuo piktnaudžiavimo — užsakymų, IP adresų ir telefono numerių tikrinimas dėl sukčiavimo požymių, prieš prekei paliekant sandėlį. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas apsaugoti verslą ir jo klientus.

Reklama ir matavimas — nustatyti, kurios kampanijos atveda lankytojus, ir vėl parodyti mūsų prekes kitose platformose. Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti.

Verslo tobulinimas — suvestiniai skaičiai apie tai, kuriuos puslapius ir prekes žmonės naudoja. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas valdyti veikiančią parduotuvę.

Dėl Jūsų nesprendžiame vien automatizuotomis priemonėmis būdu, kuris Jums sukeltų teisinių pasekmių ar panašiai reikšmingai Jus paveiktų.

Tai pilnas sąrašas. Niekas už jo ribų nieko negauna.

Vercel Inc., Jungtinės Amerikos Valstijos — mūsų prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjas ir mūsų domeno registratorius: administruoja šios svetainės prieglobą ir pateikia jos turinį. Tvarko techninius duomenis apie užklausas, kuriuos gauna kiekviena interneto svetainė, ir saugo veiklos žurnalus (logus), į kuriuos pirmiausia patenka užsakymas ar žinutė. Yra duomenų tvarkytojas pagal duomenų tvarkymo sutartį.

Jūsų duomenys atkeliauja pas mus. Jei mums dirba paslaugų teikėjas — telefoninio užsakymo patvirtinimo ar techninės veiklos srityje — jis veikia pagal mūsų nurodymus, mato tik tai, ko reikia tai užduočiai, ir negali to naudoti savo tikslams.

Kurjeris ar pašto operatorius Jūsų šalyje — gauna Jūsų vardą, pristatymo adresą, telefono numerį ir sumą, kurią reikia surinkti pristatymo metu, nes be jų siuntinio pristatyti neįmanoma. Operatorių kiekvienai šaliai renkamės atskirai; kuris tai, Jums pasakysime per patvirtinimo skambutį arba bet kada paklausus.

Muitinės institucijos — jei siuntinys kerta sieną, kurioje reikalaujama muitinės deklaracijos; jos gauna duomenis, kuriuos privalome nurodyti pagal atitinkamos šalies teisės aktus.

Reklama ir matavimas. Jei — ir tik jei — sutikote su reklamos slapukais, naršymo ir konversijų duomenis „Google Ads“ tikslais gauna ir „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija). Jei atsisakote, „Google“ žyma liks ribotame režime, aprašytame dalyje „Slapukai“: be slapukų ir be reklamos identifikatorių. Ką su duomenimis daro „Google“, aprašo dalys „Kaip duomenis naudoja „Google““ ir „Slapukai“ žemiau. Šis puslapis nenaudoja jokio „Meta“ pikselio (Facebook, Instagram).

Reklamos paskyros, į kurias šie įrankiai siunčia duomenis, yra vardu bendrovės, nurodytos šio puslapio apačioje, kuri už jas moka ir atsako.

Asmens duomenų neparduodame, nenuomojame ir neperduodame niekam kitam jo paties rinkodarai.

Esame įsikūrę Honkonge, o kai kurios iš nurodytų organizacijų turi buveinę ar serverius kitose šalyse už Europos ekonominės erdvės ribų — tarp jų Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Europos Komisija dėl Honkongo nėra priėmusi tinkamumo sprendimo. Kai užsakote, duomenys, reikalingi užsakymui priimti, patvirtinti ir pristatyti, pas mus į Honkongą atkeliauja todėl, kad šis perdavimas būtinas sutarčiai tarp Jūsų ir mūsų vykdyti (BDAR 49 straipsnio 1 dalies b punktas). Visais kitais atvejais remiamės įstatymo nustatytomis garantijomis: standartinėmis sutarčių sąlygomis, kurias Europos Komisija priėmė Įgyvendinimo sprendimu (ES) 2021/914, pasirašytomis su kiekvienu paslaugų teikėju už Europos ekonominės erdvės ribų — tarp jų su bendrove „Vercel“ JAV —, kartu su joms priklausančiomis techninėmis priemonėmis: šifravimu perdavimo metu ir prieiga, ribojama tik tiems, kam jos reikia. Paprašius žemiau nurodytu GDPR adresu, atsiųsime Jūsų duomenims taikomų sąlygų kopiją.

Tikri terminai, skaičiuojami nuo nurodyto įvykio, o ne „tiek, kiek reikia“:

Įvykdytas užsakymas kartu su sąskaita ir pristatymo įrašu: 7 metus nuo finansinių metų pabaigos — terminas, kurį verslo įrašams nustato Honkongo pajamų mokesčio įsakymas (Inland Revenue Ordinance).

Niekada nepatvirtintas užsakymas — telefono niekas nepakėlė arba per skambutį persigalvojote: 90 dienų, po to ištrinamas.

Žinutės iš kontaktinės formos ar el. pašto: 24 mėnesius nuo paskutinio atsakymo, kad garantijos klausimą būtų galima susieti su tuo, kas buvo pasakyta anksčiau.

Techniniai įrašai — IP adresas, naršyklė, puslapiai, kurių lietė užklausa: 12 mėnesių, saugumo ir piktnaudžiavimo aptikimo tikslais.

Jūsų atsakymas slapukų lange: 12 mėnesių nuo jo pateikimo dienos; po to langas paklaus dar kartą.

Sutarties atsisakymo ir pinigų grąžinimo įrašai: 7 metus, kartu su apskaitos įrašais, kuriems jie priklauso.

Pasibaigus terminui, įrašas ištrinamas arba iš jo pašalinama viskas, kas galėtų nuvesti iki konkretaus asmens, ir jis lieka tik skaičiumi suvestiniuose duomenyse.

Ši parduotuvė suaugusiesiems parduoda namų apyvokos prekes, gadžetus ir elektroniką. Ji nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims, šios amžiaus grupės reklama nepasiekiame ir sąmoningai iš jos asmens duomenų nerenkame.

Jei esate tėvas ar teisėtas atstovas ir manote, kad vaikas mums kažką atsiuntė, parašykite žemiau nurodytu GDPR adresu, ir duomenis ištrinsime.

Reklamuojamės „Google“, todėl tai nusipelno atskiros dalies, o ne vienos eilutės sąraše.

Kol neatsakote slapukų lange, iš „Google“ nepajudės niekas. Naudojame „Google Consent Mode“ v2 sutikimo režimą: prieš Jūsų sutikimą „Google“ žyma įkeliama ribotame režime — ji neįrašo jokių slapukų, nenustato jokio reklamos identifikatoriaus ir siunčia tik be slapukų veikiantį signalą, kad puslapis buvo parodytas. Jei sutinkate su reklamos slapukais, sutikimo signalas atnaujinamas ir žyma pradeda veikti įprastu būdu.

Jums sutikus, „Google Ireland Limited“ gauna informaciją, kad apsilankymas sekė po vienos iš mūsų reklamų, kurie parduotuvės puslapiai per jį buvo atverti ir ar jis baigėsi užsakymu, kartu su užsakymo verte ir nuorodos numeriu, kuris už mūsų pačių įrašų ribų nieko nereiškia. „Google“ tai naudoja mūsų kampanijoms vertinti, o ten, kur tai leidote, — kad vėl parodytų mūsų prekes kitur.

Ko „Google“ negauna iš šios parduotuvės puslapių: Jūsų vardo, adreso, telefono numerio, žinutės, kurią mums atsiuntėte, turinio, nei to, ką perduodate kurjeriui. Klientų sąrašų į „Google“ neįkeliame.

Už tai, ką su duomenimis daro toliau, atsako pati „Google“ kaip atskiras duomenų valdytojas; tai aprašo jos pačios privatumo politika (policies.google.com/privacy), o jų naudojimą galite apriboti „Google“ skelbimų nustatymuose (adssettings.google.com).

Nemokamai galite paprašyti, kad mes:

• parodytume, kokius duomenis apie Jus saugome, ir pateiktume jų kopiją;

• ištaisytume viską, kas neteisinga ar neišsamu;

• ištrintume Jūsų duomenis ten, kur neturime teisinės pareigos juos saugoti;

• apribotume, ką su jais darome, kol klausimas sprendžiamas;

• perduotume juos kompiuterio skaitomu formatu Jums arba kitai bendrovei;

• nutrauktume kiekvieną naudojimą, grįstą mūsų teisėtais interesais, ir kiekvieną rinkodaros naudojimą, Jums neprivalant aiškinti priežasties.

Sutikimą su reklamos slapukais galite bet kada atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje, kaip aprašyta žemiau esančioje dalyje „Slapukai“.

Rašykite žemiau nurodytu GDPR adresu iš el. pašto, kurį nurodėte užsakydami, arba nurodykite užsakymo numerį, kad surastume tinkamus įrašus. Atsakysime per 30 dienų, ir tai Jums nieko nekainuos.

Jei prašymas neįprastai platus, galime paprašyti vieno papildomo duomens, kad jį susiaurintume — niekada ne tam, kad jį atidėtume.

Pirmiausia pasakykite tai mums, žemiau nurodytu GDPR adresu — daugumą dalykų išspręsime vienu el. laiškų mainu.

Tačiau tuo nesibaigia. Skundą galite pateikti duomenų apsaugos priežiūros institucijai šalyje, kurioje gyvenate ar dirbate, arba kurioje, Jūsų manymu, įvyko problema; kiekviena ES ir EEE šalis turi tokią instituciją, o skundas yra nemokamas. Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), vdai.lrv.lt.

Mūsų buveinės šalyje priežiūros institucija yra Honkongo asmens duomenų privatumo komisaro tarnyba (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong, www.pcpd.org.hk).

Dėl visko, kas susiję su asmens duomenimis, rašykite žemiau nurodytu GDPR adresu; dėl užsakymo, siuntos ar prekės grąžinimo klausimų — žemiau nurodytu bendruoju el. pašto adresu. Paštu galite mums rašyti žemiau nurodytu pardavėjo buveinės adresu.

Jei pakeisime duomenų naudojimo būdą, kartu pasikeis šis puslapis ir jo viršuje nurodyta data. Pakeitimą, kuris Jus iš esmės paliečia — naują duomenų tvarkytoją, naują tikslą —, taip pat paskelbsime puslapyje ir jo netaikysime atgaline data jau surinktiems duomenims.

Trumpai: kelių įrašų pakanka, kad parduotuvė veiktų — užsakymas, kurį ką tik pateikėte viename iš mūsų Jūsų šaliai skirtų puslapių, ir Jūsų atsakymas slapukų lange. Nieko statistinio ar reklaminio neįkeliama, kol pirmo apsilankymo metu pasirodžiusiame lange nepareiškiate sutikimo. Jūsų atsakymą prisimename 12 mėnesių, po to klausiame dar kartą; nuoroda „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje langą iškviečia anksčiau, jei norite pakeisti savo pasirinkimą.

Slapukas — tai nedidelis tekstinis failas, kurį puslapis įrašo į Jūsų telefoną, planšetę ar kompiuterį ir vėl perskaito kitame puslapyje. Naršyklės taip pat siūlo vietinę saugyklą (local storage), kuri reikšmę laiko įrenginyje, jos nesiunčiant su kiekviena užklausa. Ši parduotuvė naudoja daugiau pastarąją nei slapukus, ir šis tekstas apima abu atvejus; jei įrašas yra vietinėje saugykloje, o ne slapukas, tai prie jo nurodyta.

Toliau pateikiamos keturios įprastos grupės. Be Jūsų sutikimo nustatoma tik pirmoji.

Be jų parduotuvė negali padaryti to, ko iš jos paprašėte, todėl jiems sutikimas nereikalingas. Visus juos skaito tik ši svetainė.

byt_cookies — vietinė saugykla. Saugo Jūsų atsakymą slapukų lange ir dieną, kai jį pateikėte, kad langas nebūtų rodomas kiekviename puslapyje. Galiojimas: 12 mėnesių, po to nustoja galioti ir langas grįžta.

byt_lead_… — vietinė saugykla, prekių puslapiuose su užsakymo forma. Perkelia Jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį ir adresą, kuriuos ką tik pateikėte formoje, iš formos į padėkos puslapį, kad jame būtų parodytas numeris, kuriuo Jums skambins užsakymui patvirtinti. Galiojimas: iki kito Jūsų tos pačios prekės užsakymo arba iki puslapio duomenų ištrynimo.

byt_lead_lock_… — vietinė saugykla. Saugo paskutinius septynis telefono numerio skaitmenis ir laiką, kada su šiuo numeriu buvo pateikta forma, kad tas pats numeris per 24 valandas negalėtų pateikti trečio tos pačios prekės užsakymo. Galiojimas: iki puslapio duomenų ištrynimo; senesni nei 24 valandų pateikimai neskaičiuojami.

byt_sent_any — vietinė saugykla, reikšmė 1. Įrašoma padėkos puslapyje ir žymi, kad iš šios naršyklės užsakymas jau buvo išsiųstas; taip neleidžiame, kad iš dvigubo paspaudimo atsirastų du siuntiniai. Galiojimas: iki puslapio duomenų ištrynimo.

Formos saugumo žymena — iš viso nesaugoma. Įkeliama atidarius užsakymo ar kontaktinę formą, puslapio atmintyje laikoma 15 minučių ir dingsta uždarius kortelę. Įrodo, kad forma buvo išsiųsta iš mūsų pačių puslapių, ir blokuoja suklastotas formas.

Nuostatoms nieko nesaugoma. Ši parduotuvė neturi kalbos perjungiklio ar vartotojo paskyros: kiekvienos šalies kalba parašyti puslapiai turi savo adresus, ir jiems atverti Jūsų įrenginyje nieko prisiminti nereikia.

Statistikos tikslais nieko nesaugoma. Ši parduotuvė nenaudoja jokio analitikos įrankio — jokio „Google Analytics“, jokių šiluminių žemėlapių, jokio sesijų įrašymo, jokio A/B testavimo įrankio. Puslapių peržiūros skaičiuojamos tik prieglobos platformos pačios serverio statistikoje, kuri yra suvestinė ir nenaudoja jokio slapuko.

Jei sutinkate (mygtukas „Visi“), žemiau nurodytas „Google Ads“ kodas veikia visu pajėgumu. Jis mums praneša, kuri reklama atvedė apsilankymą ir ar jis baigėsi užsakymu, bei leidžia „Google“ vėl parodyti mūsų prekes tam, kas čia jau lankėsi. Jei pasirenkate „Tik būtini“, jis lieka žemiau aprašytame ribotame režime, joks reklamos slapukas neįrašomas, o parduotuvė veikia lygiai taip pat. Šis puslapis nenaudoja jokio „Meta“ pikselio (Facebook, Instagram).

„Google Ads“ — susieja apsilankymą su reklama ar paieška, iš kurios jis kilo, ir praneša, ar apsilankymas virto užsakymu. Slapukai: _gcl_au šiame domene ir nuosavi „Google“ slapukai domenuose google.com ir doubleclick.net. Galiojimas: _gcl_au 90 dienų, nuosavi „Google“ slapukai iki 24 mėnesių. Teikėjas: „Google Ireland Limited“, Dublinas (privatumo politika: policies.google.com/privacy).

Šiai grupei priklauso ir vienas vietinis įrašas: byt_conv_…, kuris įrašomas po to, kai užsakymas vieną kartą buvo praneštas „Google Ads“, kad puslapio atnaujinimas padėkos puslapyje jo nepraneštų du kartus. Jame yra reikšmė 1 ir nieko apie Jus.

Reklamos paskyros, į kurias šie kodai siunčia duomenis, yra vardu bendrovės, nurodytos šio puslapio apačioje, kuri už jas moka ir atsako.

„Google“ žyma gali veikti ribotame režime, ir šiame puslapyje šis ribotas režimas yra numatytasis. „Google Consent Mode“ v2 nustatytas taip, kad ad_storage, ad_user_data, ad_personalization ir analytics_storage prieš Jūsų atsakymą turi reikšmę denied (atsisakyta), o funkcija ads_data_redaction yra įjungta.

Praktiškai tai reiškia, kad kol nesutinkate: joks „Google“ slapukas neįrašomas, joks reklamos identifikatorius nenustatomas ir neperduodamas, paspaudimų identifikatoriai puslapio adrese paslepiami, o iš puslapio išeina tik be slapukų veikiantis signalas, kad puslapis buvo parodytas — o ne kas jį matė.

Jei sutinkate su reklamos slapukais, išsiunčiamas sutikimo atnaujinimas, apribojimai panaikinami, ir žyma veikia įprastu būdu. Jei atsakote „Tik būtini“, ji lieka ribota visą apsilankymą.

Nuoroda „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje vėl atveria slapukų langą, kad ir kur būtumėte. Atsakykite dar kartą, ir naujas atsakymas nuo tos akimirkos pakeis ankstesnį.

Jūsų atsakymas saugomas vietinėje saugykloje pavadinimu byt_cookies, kaip trumpas įrašas apie tai, kurioms grupėms davėte sutikimą (reklama, statistika), kartu su pasirinkimo data. Po 12 mėnesių jis pats nustoja galioti, ir langas grįžta, todėl sutikimas niekada nelaikomas nuolatiniu.

Įrašą taip pat galite tiesiog ištrinti arba naršyklėje ištrinti šio puslapio duomenis. Sutikimo atšaukimas sustabdo tolesnį duomenų rinkimą; tačiau negali atgaline data panaikinti to, kas buvo surinkta, kol sutikimas galiojo.

Jūsų naršyklė gali blokuoti arba ištrinti slapukus nepriklausomai nuo to, ką sako šis puslapis:

• „Chrome“: Nustatymai > Privatumas ir sauga > Trečiųjų šalių slapukai

• „Firefox“: Nustatymai > Privatumas ir sauga > Slapukai ir svetainių duomenys

• „Safari“: Nustatymai > Privatumas > Tvarkyti svetainių duomenis

• „Edge“: Nustatymai > Slapukai ir svetainės leidimai > Tvarkyti ir šalinti slapukus bei svetainės duomenis

Jei blokuosite būtinus įrašus, kai kas sugadins: užsakymo forma neišsisiųs, o padėkos puslapis neturės ką parodyti.

Jei norite tvarkytis tiesiogiai su platformomis, o ne su mumis, galite naudoti „Google“ skelbimų nustatymus (adssettings.google.com).

Kas vyksta su duomenimis už šių kodų, kas juos gauna ir kiek laiko jie saugomi, aprašo ankstesnės šio puslapio dalys. Dėl Jūsų duomenų rašykite žemiau nurodytu GDPR adresu, dėl užsakymo — žemiau nurodytu bendruoju el. pašto adresu.